＜メールの返信について＞

急を要する時以外は、基本的に平日のご連絡のみになりますので予めご了承下さい。


【特定商取引法に基づく表記】

販売業者：ハイリゲン・クリスタル

運営統括責任者名：オチ　エミコ

所在地：Munich Bayern Germany


<販売数量>
すべて１点ものになります。


＜お支払い方法＞
すべて前払いとさせて頂いております。

＜申込有効期限＞
ご注文をご確認の後、口座に7日以内にお振込みをお願いいたします。 
7日間を過ぎても、ご連絡、ご入金がない場合は
お取り置きをキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

＜お支払方法＞
・日本の銀行口座への銀行振込
・ドイツへの銀行振り込みもございます
　＊ドイツの銀行への銀行振り込みはお問い合わせください


＜引渡し時期、配送方法・送料について＞
DHL便にてドイツより発送させて頂きます
商品価格の中に、送料と保険料が含まれております
ドイツからの発送のため、通常で到着まで７－１０日ほど
ただコロナの影響のため到着まで１０ー２０日間ほど時間を要しております。
どうぞご了承ください。


＜クリスタルの色について＞
クリスタルは太陽光によって色合いが変わります。
なるべく本物の色味に近いように写真に収めておりますが、稀に多少異なる場合もございます。
クリスタルの特徴をご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。


＜返品について＞
ハイリゲンクリスタルで取り扱いしております商品は天然のクリスタルです。
天然石特有の、ヒビ、カケ、傷などがある場合がございます。
天然石の魅力の１つでもありますので、返品はお断りいたします。


＜返品送料＞
万が一、お客様のご都合により返品なされる場合は、返品にかかる費用（送料など）は
お客様の負担とさせて頂きます。